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中国光大银行成都分行:坚守金融央企本色,全力保障金融服务通畅

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面对成都市此次疫情形势迅速升级,中国光大银行成都分行积极作为、勇担使命,认真配合落实省市疫情防控各项要求,统筹抓好疫情防控和金融保障,确保疫情期间金融服务“不断档”。

9月1日,在成都市发布《关于在全市开展全员核酸检测的通告》后,分行党委迅速开展周密部署,按照疫情防控预案,在此前多次进行疫情防控期间极端突发事件演练的基础上,迅速组织相关部门做好人员值守、科技保障、运营保障、后勤保障、安全保卫等方面的工作布置,并对成都地区营业网点及办公区域启动应急预案,部署开展暂停营业期间的相关工作安排,确保暂停营业期间各项业务平稳运行。

分行中后台各部门积极响应,安排骨干人员24小时值守岗位,启用居家人员远程办公权限,在保障业务正常开展的同时,为抗疫、保供等重大、紧急业务开通绿色通道,以“光大速度”驰援疫情防控。全辖各网点通过发布对外公告、短信微信提示等方式,持续做好暂停营业期间的客户沟通解释工作,积极引导客户使用我行手机银行、网上银行、95595官方客服、云缴费等线上渠道办理个人业务,让金融消费者充分感受到“光大温度”,以温馨金融服务积极向社会传递正能量。

微光点点,聚而成炬;同心抗疫,共克时艰。中国光大银行成都分行将继续发挥金融央企责任担当,坚决守住金融服务保障防线,与全市人民并肩作战、携手同行,共同助力打赢疫情防控攻坚战!

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